よくあるご質問

FAQ

一年を通して営業していますか?
はい。基本は通年営業ですが、予約状況や施設メンテナンスなどにより不定期に施設が定休日となることがございます。基本営業日については予約サイトの営業カレンダーをご参照ください。
オートキャンプサイトなどへキャンピングカーなどの大型車でも乗り入れできるのでしょうか?
場内は道幅が狭くなるところがございますので、大型のキャンピングカーの乗り入れはできません。また、コテージサイトへの乗り入れは普通車程度とさせていただいております。大型車でご来場予定のお客様は念のため、事前に施設へお問い合わせください。
施設はペット同伴で利用ができますでしょうか?
申し訳ございませんが、ペット同伴で施設をご利用いただくことはできません。
施設内の水は水道水でしょうか?
施設内の水は水道水ではございませんので、飲まないようご注意ください。施設内の水は川の伏流水を利用しております。
山の施設なので動物や虫が気になりますが
かぶとの森テラスは山の施設です。山には鹿やイノシシなどの動物、ヘビやカエル、ハチや蚊などたくさんの虫が暮らしていますので、施設内に現れることも勿論あります。特に当施設には川が流れているのでマムシの生息も確認しております。草むらなどマムシが姿を隠している場所には近づかないようにご注意ください。マムシを発見した場合、万が一、マムシに噛まれた場合はすぐにスタッフへ申し出てください。
施設内にはお風呂やシャワー施設はありますか?
施設内にはシャワー設備がございますが、川の伏流水を使用しているので、夏季や繁忙期には水量が不安定になることがございますので、施設から車で約20分くらいにある“さるびの温泉”のご利用をお勧めしております。

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